جستجوی دوره های آموزشگاه ها

عنوان کلاس:

اصول و فنون و هنر مذاکره

وضعیت:

در حال ثبت نام

شهریه:

62،500  تومان

ارزش واقعی: 250،000  تومان
مهــلت ثبت نام: 1400/09/30
طریقه برگزاری: مجازی - مکاتبه ای
مدت: 30 ساعت
استاد/اساتید:
ثبت نام: 0
تخفیف: 75 %
ظرفیت: 100 نفر
تاریخ شروع: تعیین نشده

شرح و سرفصل ها

مذاکره چیست؟

مذاکره (یا همان Negotiation) در تعریف امروزی به فرآیندی گفت‌وگو محور اطلاق می‌شود که روی یک موضوع مشخص به منظور حل یک اختلاف یا رسیدن به منافع مشترک بین دو یا چند نفر یا گروه انجام می‌پذیرد

مفهوم مذاکره یا  امروزه برای ما کاملاً مشخص است و شاید بارها این کار را – درست یا غلط – انجام داده باشیم و مذاکره کرده باشیم اما قطعاً نیاز است که یک تعریف دقیق از مذاکره داشته باشیم:

«مذاکره در تعریف امروزی به فرآیندی گفت‌وگو محور اطلاق می‌شود که روی یک موضوع مشخص به منظور حل یک اختلاف یا رسیدن به منافع مشترک بین دو یا چند نفر یا گروه انجام می‌پذیرد»

 

با توجه به آنچه در مقالات سخنرانی، گویندگی، فن بیان و حتی روش تدریس گفته شد، در هر مذاکره اشخاص تعامل بسیار بیشتری دارند اما در موارد دیگر تعامل بسیار کمتر و البته تأخیری‌تر بوده است!

در مذاکره شما باید خیلی حرفه‌ای برخورد کنید زیرا مذاکرات عموماً برای گرفتن امتیاز هستند و در مذاکره‌ای که شما تصمیم به شرکت در آن گرفته‌اید یا باید امتیاز بگیرید و یا باید امتیاز بدهید و قطعاً مذاکره‌ای خوش‌آیند است که شما بتوانید بیشترین امتیازات را بگیرید و کمترین امتیازات را بدهید و در عین حال طرف مقابل را نیز مایل به ادامه همکاری نگه دارد!

در روش‌های و فنون مذاکره شما می‌آموزید که چطور یک جلسه را شروع کنید، پی بگیرید و به انتها برسانید، پیشنهادات خود را چطور بیان کنید و در مقابل پیشنهادات طرف مقابل چه واکنشی نشان دهید و چطور در تله‌های مذاکره گرفتار نشوید!

هر فردی قطعاً در زندگی خود نیاز دارد که مذاکره بکند و باید حداقل‌های مذاکره را به خوبی بشناسد و بتواند از آن استفاده کند تا نسبت به افراد هم رده خود موفقیت‌ها و شرایط بهتری را کسب کند و از شرایط نیز بهترین استفاده را ببرد.

اگر فکر می‌کنید که شما در زندگی زیاد درگیر مذاکره نیستید و نیازی به آموزش آن ندارید پیشنهاد می‌کنم شرایط زیرا را بررسی کنید و ببینید که آیا در این شرایط دچار نشده‌اید و یا نخواهید شد؟

۱. ممکن است از مدرسه، دانشگاه یا محل کار در شُرُف اخراج باشید و بخواهید خود را نجات دهید…
۲. در جلسه خواستگاری بخواهید نیازها یا خواسته‌های خود را مطرح کنید….
۳. شرکتی که در آن کار می‌کنید از شما بخواهد با یک نهاد یا شرکت دیگر قرارداد ببنید…
۴. یک معلم هستید و از مدیر مدرسه درخواستی دارید.
۵. می‌خواهید جایی استخدام شوید و پیشنهادها و درخواست‌های خود را ارائه دهید….
۶. قصد ارائه یک طرح به مجموعه‌ای را دارید…
۷. این ترم در دانشگاه اگر مشروط شوید کارتان تمام است و معدل شما تنها به یک درس وابسته است و نیاز است که با استاد مذاکره کنید…
۸. در دادگاه از شما شکایتی شده و یا شکاتی مطرح کرده‌اید و می‌خواهید حقوق خود را بیان کنید….
۹. برای شرکت یا خودتان نیاز به وام دارید و لازم است که رئیس شعبه وارد مذاکره شوید….
۱۰. در شرکتتان مشتریان ناراضی دارید که می‌خواهند با شرکت رقیبتان کار را ادامه دهند و مجبورید با مذاکره – و گاهاً دادن امتیاز – آنها را راضی نگه دارید….
۱۱. یک نیروی بسیار کارکشته شما می‌خواهد از مجموعه کاری شما جدا شود اما او را برای مجموعه می‌خواهید و می‌دانید که توانمندی‌های او برای شرکت کاملاً ضروری است…

سرفصل مطالب آموزشی این درس به شرح زیر است:

   1.      مذاکره به شیوه چانه زنی و برد-باخت و مبانی اولیه مذاکرات 

  •  استراتژی ها و تاکتیک های مورد استفاده
  •    اصول و مبانی پایه­ای مذاکره
  •  فرایند انجام یک مذاکره
  •   اهمیت برنامه­ریزی و چگونگی انجام آن قبل از شرکت در مذاکره
  •  سبک­های مختلف مذاکره و انتخاب سبک مناسب بر حسب شرایط
  •   اهمیت شناخت سبک­ غالب خود و طرف مقابل
  •      تفاوت چانه­زنی با مشکل­گشایی مشترک برای یافتن راه­حل­های مناسب­تر برای طرفین مذاکره
  •     آشنایی با شرایطی که در آن چانه­زنی لزوماً به نتایج بهتری منتهی نمی­شود.
  •    پیشنهاد اولیه و اثر آن بر نتایج مذاکرات
  •     استراتژی های امتیاز دادن و گرفتن
  •   بایدها و نبایدها
  •     تئوری مذاکرات (BATNA, Reservation Price, Target Point, …)
  •    تبدیل مذاکره چانه­زنی به مذاکره منطقی و اصولی
  •   روش های امتیازگیری در مذاکرات

  2.       روش­های دستیابی به یک معادله و مذاکره برنده - برنده 

  • استراتژی­ها و تاکتیک­های یک مذاکره موفق
  •   تفاوت­های تاکتیک­ها و استراتژی­های خلق ارزش و کسب آن و تاثیر آن بر روی فرایند مذاکرات
  •  بایدها، نبایدها، اشتباهات مهلک و اصول کلی در مذاکرات
  •  روش­های جلوگیری از رسیدن به تعارض و خارج شدن از بن­بست در مذاکره
  •    خلاقیت و نوآوری در دستیابی به توافق مناسب
  •  سوال درست پرسیدن

  3.       ترفندها 

  •      آشنایی با ترفندهای ناجوانمردانه­ معمول در مذاکرات
  •       روش­های مقابله با ترفندها و تاکتیک­ها طرف مقابل
  •   تحلیل ترفندها

  4.       مذاکرات بین المللی 

  •      شرایط خاص و تفاوت های مذاکرات بین المللی
  •      اصول مذاکرات بین المللی
  •    استراتژی ها و تاکتیک های مورد استفاده
  •      اهمیت تفاوت­های فرهنگی در فرایند مذاکره و تاثیرگذاری آن بر مذاکرات بین­المللی

  5.       نکات اجرایی در مذاکرات (تاثیرگذاری اولیه، مکان مذاکره، زمان مذاکره، شیوه لباس پوشیدن، دست دادن، دستور جلسه، صورت جلسه و ...) 

  6.       مهارت­های ارتباطی و ارتباطات غیرکلامی برای موفقیت در مذاکره 

  •       تفسیر و تحلیل ده ها حرکت بدن و معنای آن در مذاکرات تجاری
  •    انواع ارتباطات غیرکلامی و تحلیل آنها
  •     تفاوت های فرهنگی
  •      بهبود ارتباطات غیرکلامی
  •    گوش دادن موثر
  •      اثر زبان

  7.       سایر موارد 

  •     استراتژی­های قابل استفاده توسط گروه­های ضعیف و قوی در مذاکرات
  •    منابع قدرت


نحوه برگزاری دوره

این دوره به صورت  مکاتبه ای درسراسرایران اسلامی برگزارمی گردد.

پس ازثبت نام و خریدبسته حداکثر تا دو هفته کاری بسته درب منزل ،تحویل شما می گردد.(هزینه پست توسط مرکزآموزش مجازی من قبلا پرداخت شده است)

پکیج های آموزشی بسته به نوع دوره شامل فیلم،فایلPDF،جزوه و صوت می باشد.

سعی شده است  از برترین و برجسته ترین اساتید کشوربرای دوره ها استفاده گردد.

مزایای شرکت در دوره

مدارک و گواهینامه ها

پس ازتحویل پایان نامه یا شرکت درآزمون آنلاین و بررسی اساتید و اخذنمره قبولی،میتوانید درخواست صدورگواهینامه بدهید.

ASYSاسپانیا

ANCCPایتالیا

ICBایتالیا

IQSانگلستان

LLCجمهوری چک

Oxford Cert

eQual استرالیا

WTGگرجستان

وبسایت مای ایلرن

myelearn


ویــژه

درسراسر ایران خرید کنیدوکیفیت را تجربه کنید

دپارتمان: 4

دوره: 19

تعداد کل ثبت نام:  0

مشاهده:  1733

مدیریت:
استان: تهران
شهر: تهران
تلفن: 03132318852  |  09135600581
فکس:
همراه:
ایمیل:
وب سایت: http://myelearn.ir
آدرس:

جهت ثبت نام در این دوره می توانید روی دکمه زیر کلیک نمایید

بیشترین تخفیف دوره ها